Nouveautés CRM Secteur Public : Observatoire économique et mini-site pour votre sélection cartographique de biens

Data - Gestion de la Relation de Contacts - Innovation - Performance - Solution connectée

Christophe Guilbert Par Christophe Guilbert

« De nos jours, plus des 50% des sollicitations CRM par des organismes publics portent sur la compétence « développement économique ». C’est pourquoi nous continuons à enrichir la solution CRM Eudonet – Secteur Public, afin d’accompagner nos clients au plus près de leurs missions et enjeux. »

Nouveautés CRM Eudonet x - Secteur Public

Renforcer la compétitivité et l’attractivité économique de chaque territoire

Suite au plan de relance du gouvernement et à la création des territoires d’industries, il est primordial pour les collectivités de favoriser les initiatives pour le développement économique.
Pour cela, il est important d’accélérer l’implantation d’entreprises et la création d’emploi afin de véhiculer une image dynamique et valoriser son territoire et/ou ses filières. Cela passe par la bonne connaissance de son tissu économique et un bon accompagnement des créateurs d’entreprises, porteurs de projets, repreneurs ou salariés en mobilité professionnelle.
De même, le programme Action Publique 2022 incite ces organismes à transformer et digitaliser le Service Public auprès de leur tissu économique.

Eudonet est ravi de vous annoncer la sortie de la nouvelle version du produit Eudonet CRM – Secteur Public, qui vous permet de digitaliser et automatiser votre développement économique !

Rendre les services publics de développement économique plus interactifs, plus simples et plus efficaces

Afin d’aider les services et agences de développement économique, les territoires d’industrie, les pôles de compétitivités et les clusters à mettre en place un service numérique auprès des entreprises, Eudonet a développé de nouvelles fonctionnalités pour optimiser la connaissance des filières et territoires, mieux les animer et mieux accompagner les porteurs de projet.

Maximisez la connaissance de votre tissu économique avec l’extension Observatoire économique

Avec l’extension observatoire économique apportez de la valeur ajoutée à vos missions en approfondissant la connaissance de vos territoires et de vos filières. Cette extension permet de créer et mettre à jour de façon récurrente les différents changements survenus sur les sociétés de vos filières ou territoires cibles (ouvertures, mises à jour, fermetures).

Votre base de données est ainsi mise à jour de façon régulière et automatique afin d’être toujours au plus près de la réalité et connaitre les évolutions de votre territoire ou de vos filières. En analysant ces données, vous pourrez ainsi plus facilement prendre des décisions et mettre en place des actions de prospection, communication ou d’animation efficaces afin d’atteindre vos objectifs.

Simplifiez votre accompagnement et la gestion des projets grâce au Mini-site et à la Cartographie Avancée

Notre solution vous permet désormais d’optimiser l’accompagnement de vos porteurs de projet et leur « expérience utilisateur » !
Après avoir effectué le rapprochement des biens avec les besoins du porteur de projet dans Eudonet CRM, le chargé de mission de développement économique transmettra facilement la liste de propositions sans avoir à l’exporter, l’imprimer, ou envoyer un email avec les fiches en pièces jointes. Votre chargé de mission pourra dorénavant envoyer sa sélection de biens fonciers et immobiliers au porteur de projet via un lien URL vers une page web automatiquement générée par le CRM. Autrement dit : un mini-site dédié au demandeur !

Le destinataire accède directement depuis son ordinateur ou son mobile à la liste de biens sélectionnés pour lui avec leur description et leur situation géographique (cartographie). Il peut également afficher les points d’intérêts à proximités tel que les transports, les établissements scolaires, les commerces ou autres types de services.

De plus, les retours du porteur de projet se font également plus facilement. Celui-ci indique ses préférences directement via la page web, qui sont synchronisées automatiquement et en temps réel dans le CRM ! Votre agent pourra ainsi traiter le projet plus rapidement et efficacement ou faire une nouvelle proposition si besoin.

Bénéfices de ces nouveautés dédiées au Secteur Public

Tout est interactif et automatique ! Plus de risque d’email non reçu, perdu ou spammé, ni de risque d’erreur lors du « traitement » des retours et des choix du porteur de projet !
Pour résumer, l’utilisation de ces fonctionnalités d’Eudonet CRM vous permet entre autres de :

  • Rendre les échanges plus fluides et professionnels afin d’améliorer la satisfaction et l’expérience de vos interlocuteurs
  • Gagner du temps grâce à la synchronisation du CRM automatique et en temps réel
  • Digitaliser les processus métiers du développement économique et répondre par la même occasion à des enjeux de proximité
  • Réduire votre emprunte carbone (moins d’emails avec pièces jointes envoyés, moins d’impressions papiers)
  • Moderniser les services de votre administration et participer à votre transition numérique !

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