Nouveautés CRM Associations Professionnelles - déc 2021 : Formulaire d’adhésion, paiement en ligne, événementiel

Eudonet CRM s’applique régulièrement à apporter toujours plus de valeur dans sa solution dédiée aux organisations professionnelles, pour vous permettre de mieux servir et représenter vos adhérents.

Parce que la gestion des adhésions, des cotisations et des événements sont centrales pour les organisations professionnelles, découvrez les fonctionnalités développées autour de ces enjeux, et dont vous pouvez bénéficier dans la dernière version du produit Eudonet pour Associations.

Votre processus d’adhésion s’enrichit de bout-en-bout !

Maîtrisez vos campagnes d’adhésion grâce au tout nouveau formulaire d’adhésion !

C’est désormais dès la première étape de votre processus d’adhésion qu’Eudonet vous apporte une nouvelle brique dans sa solution. En effet, vous avez désormais la possibilité de créer votre propre formulaire personnalisé de demande d’adhésion, avec les champs de votre choix.

Vous avez ensuite plusieurs options pour partager ce formulaire : en le diffusant à une liste définie de destinataires de votre base de données (le formulaire sera alors pré-rempli avec les informations du destinataire), en l’encapsulant dans votre site web ou encore en le partageant sur vos réseaux sociaux tels que LinkedIn ou Facebook (formulaire vierge).

L’information collectée à travers ce formulaire vient ensuite automatiquement enrichir les données de votre application Eudonet. Ceci vous permet d’initier le processus d’adhésion et notamment de créer votre contrat d’adhésion.

Vous pouvez ensuite vous appuyer sur les formulaires de collecte de données annuelles existants dans votre Eudonet pour compléter et mettre à jour les dossiers d’adhésion en cours.

Ce tout nouveau formulaire d’adhésion est une nouveauté majeure qui vous permet ainsi de fluidifier et de digitaliser l’ensemble de votre processus d’adhésion. Vous gagnez du temps dès le départ, tout en minorant les risques d’erreur et les saisies manuelles. De plus, vous bénéficiez de la possibilité de valider en masse ou de façon unitaire les informations collectées. Mesurez aussi la performance de vos campagnes d’adhésion par canal de communication.

A noter que dans cette nouvelle version du produit Eudonet, votre processus d’adhésion s’est aussi enrichi sur d’autres aspects : découvrez une fonctionnalité de simulation des calculs de cotisations qui a été ajoutée et bénéficiez d’un ciblage encore plus pointu pour vos campagnes de renouvellements.

Le traitement de vos demandes d’adhésion s’intègre toujours parfaitement dans vos processus grâce à la possibilité de mettre à jour le statut de la demande (« à traiter », « en attente de réception de pièces », « en cours », « validée » – ou non- par exemple) ce qui vous permet d’émettre vos appels de cotisations et de faire des relances en ciblant selon le statut.

Simplifiez le règlement des cotisations de vos adhérents grâce au paiement en ligne

Une autre nouvelle fonctionnalité phare vous attend dans votre produit Eudonet Associations Professionnelles ! En quelques étapes seulement, vous pouvez dès aujourd’hui proposer à vos adhérents de régler leur cotisation en ligne depuis tout appareil.

Vous souhaitez adresser vos appels de cotisations par email ? Rien de plus simple ! Construisez votre emailing depuis votre studio emailing Eudonet, puis intégrez à votre email un lien de paiement unique. Vos adhérents n’ont plus qu’à saisir leur coordonnées bancaires de façon totalement sécurisée. Une fois le paiement effectué, votre base de données est alors automatiquement mise à jour afin que votre équipe de permanents puisse suivre rigoureusement les règlements.

Vous préférez adresser vos appels de cotisations à travers l’espace membre en ligne de vos adhérents ? C’est également possible !
Sur son portail, votre adhérent peut ainsi retrouver directement son appel de cotisation en cours et payer en quelques clics.

Gérez facilement l’organisation d’événements simples ou complexes à destination de vos adhérents

Encore une bonne nouvelle ! grâce à la dernière fonctionnalité « Evénement avancé » proposée par Eudonet, vous êtes désormais en mesure de gérer facilement l’organisation de vos événements simples ou plus complexes incluant différentes sessions, des dîners, des cocktails ou toute autre activité.

Cette extension, totalement intégrable à votre CRM, vous permet de créer facilement la page de présentation et d’inscription de votre événement. En effet depuis votre Eudonet, paramétrez votre formulaire d’inscription responsive design et multi-langues. Choisissez les champs, ajoutez un descriptif, un logo ou une image de présentation à votre événement et aux programmes associés. Le tour est joué : il vous suffit de générer ensuite votre landing page.

Une fois que la page web de votre événement est prête, vous n’avez plus qu’à envoyer vos invitations à partir de votre base de contacts ciblés.

Gérez ensuite efficacement vos inscrits et leurs accompagnants : en répondant, ils sont automatiquement enregistrés dans votre CRM. Et vous pouvez même tenir compte des contraintes de places !

Votre événement est payant ? Aucun problème ! Vous avez la possibilité de gérer des inscriptions payantes selon le statut des participants et de générer vos factures.

Pour fluidifier et contrôler les accès, éditez aussi en quelques clics vos badges et utilisez les QR codes.

Toutes vos interactions sont enregistrées dans votre CRM ce qui vous permet de suivre le parcours de chacun au cours de l’événement (activités réalisées, formations suivies, présence au cocktail…) et d’envoyer des remerciements personnalisés à chacun à l’issue de l’événement.

En résumé, cette nouvelle extension vous permet de maîtriser complètement la gestion de vos événements. Vous bénéficiez d’une plus grande flexibilité, d’un meilleur suivi et offrez un meilleur service à vos adhérents en toute simplicité.

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Pour toute information supplémentaire ou pour planifier une démonstration personnalisée, contactez-nous par téléphone ou par email sur infos@eudonet.com