Astuces et bonnes pratiques

"Dans la course à la fidélisation de vos contacts, il est primordial de connaître leurs comportements d’achats. Ces dits comportements peuvent être identifiés selon 3 critères : le RFM."

"Avec les bons leviers d’acquisition et à l’aide d’un CRM, les établissements se donnent les moyens de maximiser la conversion des prospects en candidats. "

"Pour nous démarquer de la concurrence, nos logos sont plus gros, nos produits plus brillants et nous noyons nos cibles dans un océan de messages promotionnels. Mais ne risquons-nous pas de les mener à saturation ?"

"Dans une stratégie d’amélioration constante de vos produits et services, l’enquête vous permet d’identifier les sujets sur lesquels concentrer vos efforts."

"Comment allier automatisme et personnalisation ? Deux concepts contradictoires qui se rejoignent grâce au tracking : une méthode transverse particulièrement utile dans des actions de marketing automation."

"De la simple curiosité à la fidélisation, le parcours de vos prospects et client reflète leur degré de maturité et vous permet de déterminer les actions à mener pour réduire au mieux ce parcours et sceller la transaction plus rapidement."

"Que ce soit pour générer ses prospects ou fidéliser la nouvelle clientèle, scénariser vos envois d’emails peut, sur le moyen et long terme, vous faire gagner du temps."

"Pour évaluer vos performances et comprendre les nouveaux besoins des entreprises implantées sur votre territoire, rien de tel que l’utilisation d’enquêtes en ligne, couplées à votre CRM. "

"Optimisez le ciblage de vos campagnes emailing grâce à une segmentation réussie. Lisez tous nos conseils dans notre article dédié au sujet !"

"Dans un contexte d’échéances électorales, il est important pour un(e) élu(e), via son cabinet ou un son service communication, de rester en contact avec ses administrés via une communication adaptée."

"Les enjeux d’une association professionnelle ? Fédérer et défendre un métier ou un secteur tout en proposant un ensemble de services à destination de ses adhérents."

"Le CRM est un outil approprié car il va permettre la centralisation et l’articulation des données afin d’obtenir une vision à 360° de l’adhérent. Il sera ensuite facile d’extraire des données et de fournir des informations relatives à la représentativité de l’organisation."

"La digitalisation des métiers a complètement transformer les comportements clients et pousse les acteurs de l'immobilier à se réinventer."

"Leurs organisations caritatives évoluent dans un monde de plus en plus digitalisé. Le CRM est la solution collaborative qui pourra répondre aux enjeux des fundraisers. Découvrez comment dans cet article."

"L'animation et la performance du franchisé au sein d'un réseau de franchise, est l'addition de plusieurs étapes importantes. Découvrez ces différents leviers en une seule infographie !"

"La franchise est un modèle de développement en réseau qui s'appuie sur des étapes clés. Identifiez-les grâce une infographie illustrant les moments clés !"

"Les nouvelles technologies modifient tous les secteurs dont l’immobilier. Découvrez comment vous adapter au mieux pour faire face aux changements !"

"Après une régionalisation qui a profondément impacté les chambres consulaires, celles-ci sont aujourd’hui confrontées à de nouveaux défis. Plus que jamais, elles doivent continuer de s’organiser et accélérer leur mutation pour continuer d’être des acteurs indispensables de notre économie."

"Que vous soyez une institution culturelle, une collectivité ou encore une entreprise privée, l’organisation d’événements est indispensable à votre rayonnement. Découvrirez comment gérer vos évènements plus simplement et efficacement grâce au CRM !"

"Cette évolution rapide et constante de la règlementation pousse les associations professionnelles à davantage d’organisation et de réactivité."

"C’est une évidence, le numérique transforme nos modes de vie dans tous les domaines. Découvrez à travers notre infographie comment la suite GRC Secteur Public permet aux DSI de rationaliser leurs coûts, tout en répondant aux besoins spécifiques de chaque service."

"Pour les professionnels de l’immobilier, une affaire réussie est une combinaison de réactivité, de réseau et de bonne connaissance du marché. Voici quelques pistes auxquelles nous avons pensé pour faire du digital une opportunité pour vous !"

"Recrutement, suivi des performances et animation de son réseau : découvrez le retour d’expérience de notre expert CRM sur les enseignements de Franchise Expo 2018."

"Piloter et développer le tissu associatif est en enjeu de taille pour les collectivités. A l’heure où elles finalisent le traitement annuel des demandes de subventions, découvrez comment le numérique simplifie la gestion de la vie associative."

"Monter une stratégie de plaidoyer efficace passe par de nombreuses étapes. Cela demande rigueur, méthodologie pour réussir à fédérer autour de sa cause et atteindre ses objectifs."

"Cérémonie commémorative, remise d'une disctinction, envoi d'un courrier officiel... Autant de situations dans lesquelles les acteurs publics se doivent de respecter les règles protocolaires. Bien qu'elles valorisent les relations et en garantissent la qualité, leurs usages en restent trop souvent complexes."

"Il est devenu nécessaire pour les institutions culturelles de faire de chaque contact un contributeur au développement des projets culturels..."

"La gestion des leads, de leur détection à leur conclusion ou abandon, en passant par la phase de nurturing marketing et commercial, est un enjeu majeur pour tout type d’organisation."

"Penser son projet en amont pour une mise en place sereine de la solution CRM idéale"

"Optez pour une solution de gestion de la relation client personnalisable et adaptée aux besoins des organismes publics avec Eudonet."

"Eudonet intègre une méthodologie projet pour prendre en main son outil CRM. Découvrez les clés de réussite d’un projet CRM !"

"Les bonnes pratiques de l'animation post-projet pour faciliter la compréhension de votre outil CRM par les utilisateurs."

"Le SaaS (Software As A Service) vise à fournir des solutions informatiques sous forme de service intégrant l’applicatif, les infrastructures, l’hébergement, le support."