Nouveautés CRM IMMOBILIER – Avril 2022 : Extranet Demandeur
Collaboration - Digital / Numérique - Gestion de la Relation de Contacts - Solution connectée
Par Johanna Arfi
Découvrez toute l’offre dédiée aux professionnels de l’immobilier dans notre plaquette !
Télécharger la plaquetteL’immobilier de digitalise toujours plus ! Numérisez votre relation demandeurs avec l’Extranet d’Eudonet
Vos clients deviennent de plus en plus exigeants et connectés. En tant que professionnels de l’immobilier, vous savez qu’il est important d’optimiser et de renforcer votre relation acquéreurs pour vous démarquer de la concurrence. Pour cela, l’utilisation d’un extranet dédié aux demandeurs va vous apporter un avantage concurrentiel indispensable à votre réussite.
Cette solution vous fait gagner un temps précieux notamment par une amélioration de votre efficacité commerciale et une productivité accrue, au service de la satisfaction de vos clients.
Outil dédié à votre relation demandeurs, cet extranet leur permet d’accéder facilement aux informations à jour et d’échanger avec vous en temps réel. Il présente 3 avantages techniques majeurs :
- Disponible 24h/24/, 7j/7
- Accessible depuis tout appareil connecté
- Connexion sécurisée
Grâce à l’Espace Demandeur d’Eudonet, vous renforcez votre relation de proximité en les aidant à dénicher la perle rare. Connecté à votre CRM Eudonet, ce portail vous offre un suivi personnalisé de vos relations avec vos demandeurs, et vous permet de centraliser toutes les données dans le CRM. De cette façon, vous pourrez également faciliter votre gestion commerciale grâce au pilotage de l’activité en temps réel.
Facilitez vos interactions et automatisez vos processus commerciaux
L’extranet d’Eudonet CRM permet à vos potentiels acquéreurs de mettre à jour leur profil et coordonnées en temps réel. Toutes les informations modifiées sur la plateforme seront ainsi mises à jour directement dans votre Eudonet CRM. Vos conseillers auront ainsi à disposition tous les éléments afin de proposer un service de qualité et des biens correspondant aux attentes de leurs clients.
En plus de mettre à jour leurs coordonnées, vos demandeurs pourront :
- Gérer leurs consentements et préférences de communication (opt-in et opt-out, gestion des abonnements…)
- Retrouver les abonnements auxquels ils ont souscrit
- Consulter les offres (projets immobiliers, réalisations et lots) correspondant à leurs critères de recherche
- Demander plus d’informations sur une offre en particulier
- Effectuer d’un clic une demande de rendez-vous avec un conseiller
- Télécharger des documents partagés (contrat de réservation, un compte-rendu de visite et/ou une fiche produit d’un bien visité)
- Retrouver d’un coup d’œil l’historique de leurs rendez-vous
- …
Grâce à notre solution CRM 360°, vous pourrez facilement gérer votre relation demandeurs. Rendez vos échanges plus interactifs, développez la satisfaction de vos clients et prospects, et faites évoluer vos services afin de répondre à leurs besoins.
Réel gage de la qualité de votre prestation, cet extranet vous permet d’anticiper les besoins de vos demandeurs tout en simplifiant la gestion de vos dossiers au quotidien.
Vos demandeurs seront plus autonomes dans le suivi de leurs démarches et de leurs dossiers mais également plus satisfaits. L’Espace Demandeur d’Eudonet CRM est l’outil indispensable pour rester connecté à vos clients et prospects à distance et en temps réel.
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