Nouveautés CRM Secteur Public - avril 2022 : Observatoire économique, sélection cartographique de biens et Bourse aux locaux

Renforcer la compétitivité et l’attractivité économique de chaque territoire

Suite au plan de relance du gouvernement et à la création des territoires d’industries, il est primordial pour les collectivités de favoriser les initiatives pour le développement économique.
Pour cela, il est important d’accélérer l’implantation d’entreprises et la création d’emploi afin de véhiculer une image dynamique et valoriser son territoire et/ou ses filières. Cela passe par la bonne connaissance de son tissu économique et un bon accompagnement des créateurs d’entreprises, porteurs de projets, repreneurs ou salariés en mobilité professionnelle.
De même, le programme Action Publique 2022 incite ces organismes à transformer et digitaliser le Service Public auprès de leur tissu économique.

Eudonet est ravi de vous annoncer la sortie de la nouvelle version du produit Eudonet CRM – Secteur Public, qui vous permet de digitaliser et automatiser votre développement économique !

Rendre les services publics de développement économique plus interactifs, plus simples et plus efficaces

Afin d’aider les services et agences de développement économique, les territoires d’industrie, les pôles de compétitivités et les clusters à mettre en place un service numérique auprès des entreprises, Eudonet a développé de nouvelles fonctionnalités pour optimiser la connaissance des filières et territoires, mieux les animer et mieux accompagner les porteurs de projet.

Maximisez la connaissance de votre tissu économique avec l’extension Observatoire économique

Avec l’extension observatoire économique apportez de la valeur ajoutée à vos missions en approfondissant la connaissance de vos territoires et de vos filières. Cette extension permet de créer et mettre à jour de façon récurrente les différents changements survenus sur les sociétés de vos filières ou territoires cibles (ouvertures, mises à jour, fermetures).

Votre base de données est ainsi mise à jour de façon régulière et automatique afin d’être toujours au plus près de la réalité et connaitre les évolutions de votre territoire ou de vos filières. En analysant ces données, vous pourrez ainsi plus facilement prendre des décisions et mettre en place des actions de prospection, communication ou d’animation efficaces afin d’atteindre vos objectifs.

Simplifiez votre accompagnement et la gestion des projets grâce au Mini-site et à la Cartographie Avancée

Notre solution vous permet désormais d’optimiser l’accompagnement de vos porteurs de projet et leur « expérience utilisateur » !
Après avoir effectué le rapprochement des biens avec les besoins du porteur de projet dans Eudonet CRM, le chargé de mission de développement économique transmettra facilement la liste de propositions sans avoir à l’exporter, l’imprimer, ou envoyer un email avec les fiches en pièces jointes. Votre chargé de mission pourra dorénavant envoyer sa sélection de biens fonciers et immobiliers au porteur de projet via un lien URL vers une page web automatiquement générée par le CRM. Autrement dit : un mini-site dédié au demandeur !

Le destinataire accède directement depuis son ordinateur ou son mobile à la liste de biens sélectionnés pour lui avec leur description et leur situation géographique (cartographie). Il peut également afficher les points d’intérêts à proximités tel que les transports, les établissements scolaires, les commerces ou autres types de services.

De plus, les retours du porteur de projet se font également plus facilement. Celui-ci indique ses préférences directement via la page web, qui sont synchronisées automatiquement et en temps réel dans le CRM ! Votre agent pourra ainsi traiter le projet plus rapidement et efficacement ou faire une nouvelle proposition si besoin.

Augmentez votre visibilité auprès des porteurs de projet à la recherche de solutions d’implantation

Pour les porteurs de projet que vous ne connaissez pas encore, utilisez notre nouvelle extension Bourse aux locaux et Annuaire des Organismes pour promouvoir et mettre en avant efficacement les biens de votre territoire ou de votre filière.

Permettez à une entreprise de rechercher facilement des biens immobiliers ou fonciers à louer ou à acheter, depuis votre site institutionnel. Les porteurs de projet pourront réaliser des recherches selon différents types de critères afin d’accéder aux offres disponibles qui leur correspondent (entrepôts, locaux d’activités, bureaux, ou bâtiments commerciaux…). L’extension bourse aux locaux étant interfacée avec le CRM Eudonet, la liste des résultats est mise à jour automatiquement et en temps réel.

Il suffira d’un clic au porteur de projet pour visualiser la description et informations des biens ainsi qu’à leurs photos. Dès lors qu’il sera intéressé par un ou plusieurs biens, le porteur de projet pourra prendre contact avec votre chargé de mission, partager facilement l’offre avec un tier ou l’éditer au format PDF.

L’extension Annuaire des Organismes vous permet également de mettre à disposition de tous vos publics l’annuaire des entreprises et associations présents sur votre territoire. Les usagers pourront filtrer la liste des organismes par typologie, zone d’activité et/ou commune.

Bénéfices de ces nouveautés dédiées au Secteur Public

Tout est interactif et automatique ! Plus de risque d’email non reçu, perdu ou spammé, ni de risque d’erreur lors du « traitement » des retours et des choix du porteur de projet !
Pour résumer, l’utilisation de ces fonctionnalités d’Eudonet CRM vous permet entre autres de :

• Rendre les échanges plus fluides et professionnels afin d’améliorer la satisfaction et l’expérience de vos interlocuteurs
• Gagner du temps grâce à la synchronisation du CRM automatique et en temps réel
• Faciliter votre prospection en attirant des porteurs de projet à vous grâce à la bourse aux locaux et à l’annuaire des organismes
• Digitaliser les processus métiers du développement économique et répondre par la même occasion à des enjeux de proximité
• Réduire votre emprunte carbone (moins d’emails avec pièces jointes envoyés, moins d’impressions papiers)
• Moderniser les services de votre administration et participer à votre transition numérique !

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