Comment initier un projet CRM dans votre association professionnelle ? [REPLAY]

Conduite du changement - Data - Gestion de la Relation de Contacts - Performance

Webinaire

Ce webinaire a eu lieu le 22 septembre 2020 et a été animé par Thomas, Isabelle et Cédric, experts CRM Fédérations.

Webinaire Projet CRM Associations Professionnelles

Mettre en place une solution CRM au coeur du système d’informations de votre Organisation Professionnelle est un projet qui demande du temps et de l’énergie. Il doit donc se préparer bien en amont et demande beaucoup de réflexion afin de répondre aux besoins de tous. Pour vous y aider, nos experts CRM Fédérations vous donnent leurs meilleurs conseils pour assurer la réussite de votre projets.

Avant de vous lancer dans le développement de votre projet CRM, il faut répondre a certaines questions essentielles :
Quels sont les enjeux et les ambitions de la mise en place d’une solution CRM dans mon association ?
Quels sont les prérequis pour assurer le succès de mon projet CRM ?
Pourquoi et comment écrire le cahier des charges ?
Qui fait quoi tout au long du projet ? Et comment les différents acteurs s’organisent entre eux ?
Quelles sont les phases principales de la mise en place d’un CRM au sein de ma Fédération ?

Comment accompagner la conduite du changement au sein de mon organisation ?
Thomas, Isabelle et Cédric abordent toutes ces questions en détails et vous partagent leur expérience pour vous aiguiller dans la préparation du projet CRM de votre Organisation Professionnelle.