La digitalisation dans l’enseignement supérieur

Les Grandes écoles et instituts de recherche passent au CRM !

Le rayonnement des établissements de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche passe par une digitalisation réussie. Grâce à un CRM, maîtrisez tous les aspects qui amélioreront votre visibilité et votre notoriété auprès des entreprises, étudiants et alumni.
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Le CRM, outil au service de la digitalisation de l’Enseignement Supérieur

Si la disruption par le numérique annoncée et tant attendue par les établissements d’enseignement supérieur, de recherche et d’innovation se fait encore attendre aujourd’hui, est-ce parce qu’elle ne viendra finalement pas ?

Cette question trouve sa réponse dans le mouvement progressif qui s’opère déjà depuis quelques années. La transformation s’opère dans la continuité et permet à tous de s’adapter aux nouveaux outils, au fil des réformes : ParcourSup, regroupements d’écoles, IDEX, apprentissage, formation tout au long de la vie, fundraising… En se faisant le témoin de ces mutations, la transformation numérique se donne la chance de mieux comprendre, d’anticiper et de mieux répondre aux besoins de l’ESR.

Pour que chaque métier puisse y trouver son compte, les outils à leur service se doivent d’être adaptables à chacun d’entre eux. Ils doivent leur proposer des processus spécifiques et mécanismes généraux qui leur faciliteront les échanges avec leurs contacts, très souvent communs à leurs collaborateurs. Et ce, en garantissant une certaine confidentialité et de la traçabilité. Un algorithme d’autant plus complexe que les sources de revenus reposent sur des initiatives, des procédures et des métiers différents qui ne cessent d’évoluer.

Les acteurs de l’ESRI prospectent, recrutent et mettent en place des conventions, contrats et autres partenariats en s’adressant à des profils bien précis. Si les interlocuteurs peuvent différer, ils ont le plus souvent des points communs : un employeur et des collègues, une école, une université, un réseau. Pour gérer tous ces contacts, l’outil le plus innovant, le plus évolutif et le plus à même de répondre à tous ces besoins est sans conteste le CRM.

Sa mission première est de faciliter la mise en relation des utilisateurs avec leurs contacts et, plus encore, de créer une communauté d’utilisateurs, capable de synergies. Il favorise l’efficience des actions de chaque service, contribuant ainsi à un développement structuré, coordonné et donc réussi.