Eudo i-day 2020 100% Digital : garder le contact et prendre soin de son entourage
Gestion de la Relation de Contacts - Innovation - Marketing & Communication - Réglementation - Solution connectée
Évènement
26 novembre 2020
A l’occasion de nos 20 ans, l’événement client annuel d’Eudonet, l’Eudo i-day, s’est tenu le 26 novembre 2020. Une édition un peu particulière face au contexte sanitaire inédit. Nous avons ainsi bousculé nos habitudes et organisé un événement entièrement numérique et ouverts à tous nos utilisateurs. Retour sur un événement peu commun.
Le temps d’une semaine, R’Space – la salle de repos d’Eudonet, s’est transformée en studio de télévision. Caméras, lumières, moniteurs, consoles de montage et spécialistes du live-streaming ont pris le lieu d’assaut. Installation, réglages et recommandations : après quelques répétitions, tout est fin prêt pour retrouver nos clients lors d’un Eudo i-day 100% digital.
26.11.2020 – 10H00 : lancement réussi !
3… 2… 1… Décollage de l’Eudo i-day réussi ! Le voyage commence…
Durant toute la durée du vol, notre Commandant de Bord, Antoine Henry, et son équipage vous ont tout dévoilé d’Eudonet : son année, son fonctionnement en interne pour optimiser le déroulé des projets, les nouveautés fonctionnelles et techniques, et comment nos échanges nous permettent de faire évoluer le produit pour qu’il réponde toujours plus à la réalité des besoins de nos clients.
Ainsi, les utilisateurs ont pu découvrir toute une gamme de nouveautés et d’évolutions dans leur CRM Eudonet :
- La nouvelle fiche eudonet x
- Le studio de création d’email
- Le Marketing Automation multicanal et l’envoi de SMS
- Le nouveau Générateur de formulaire en responsive design
- L’extranet x
- L’extension Add-in Outlook
- L’extension Signatures électroniques
- L’extension Scoring
- L’extension Enquêtes avancées
26.11.2020 – 11H00 : 4 ateliers pour prendre les nouveautés en main
L’Eudo i-day n’est pas l’Eudo i-day sans nos traditionnels ateliers. C’est pourquoi, à l’issue de la plénière, les participants ont pu assister à des ateliers animés par nos experts CRM. Ils ont ainsi pu se faire la main sur les fonctionnalités de Marketing Automation, le Scoring, les Formulaires Avancés et l’extranet.
Chez Eudonet, la formation des utilisateurs est une part importante de nos services, aussi bien à l’implémentation de nos solutions dans le système d’information que dans le suivi de la relation client. C’est pourquoi nous avons développé cette année une nouvelle offre de formations à distance variée sur des sujets généralistes mais aussi spécifiques métiers. Et ce n’est pas tout ! Eudonet est dorénavant présent sur Instagram, avec un compte de tutoriels réservé aux utilisateurs.
26.11.2020 – 12H00 : un atterrissage tout en douceur
Quelle aventure !
Ce ne sont pas moins de 595 personnes qui se sont connectées pour l’événement. Nous souhaitons remercier de tout cœur les participants de nous avoir rejoint et espérons les voir tout aussi nombreux à l’Eudo i-day 2021 !