Fiche Pratique – le renouvellement des cotisations
De la collecte des données annuelles à la facturation
Suivez les recommandations proposées dans cette fiche pour optimiser la phase cruciale de renouvellement des cotisations de vos adhérents. Découvrez comment le digital peut devenir votre allié pour en optimiser chaque étape : collecte des informations clés, calcul des cotisations, appels de cotisations, suivis.
Le CRM pour Organisations Professionnelles : un outil au service de votre efficacité
En tant qu’Organisation Professionnelle, votre mission consiste à défendre les intérêts des entreprises de votre secteur d’activité.
De fait, ces entreprises adhèrent à votre organisme afin d’être représentées et entendues. Vos adhérents s’acquittent donc d’une cotisation afin de bénéficier de cette représentativité mais également de services à forte valeur ajoutée : conseils juridiques, conseils économiques, formations, etc.
Leur adhésion définit le montant de la cotisation et ses conditions.
La phase de renouvellement des cotisations est une période intense et cruciale pour votre structure. Grâce
à un CRM dédié aux Associations Professionnelles, cette tâche est facilitée. Cette solution évolutive vous permet d’automatiser l’ensemble du processus de la collecte des données à la facturation.
Dans ce document, nous vous guidons pas à pas dans ce processus afin d’optimiser le renouvellement des cotisations de vos adhérents.
Les étapes clés du renouvellement des cotisations
Les cotisations étant votre principale source de financement, si ce n’est la seule, il est capital d’être le plus minutieux possible dans votre campagne de renouvellement. Aussi, nous pouvons identifier 4 grandes étapes qui viennent rythmer le calendrier du Responsable de la Relation Adhérent dans cette période de l’année. À chacune d’entre elles, les différentes fonctionnalités du CRM vous permettent de gagner en efficacité tout en limitant le risque d’erreur.
Vous souhaitez en savoir plus ?
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Conseillez, apportez les réponses aux questions de vos adhérents grâce à une base de connaissances
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