EM Strasbourg
Collaboration - Gestion de la Relation de Contacts - Marketing & Communication
L’EM Strasbourg Business School utilise la solution Eudonet CRM
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EM Strasbourg Business School : nouer des partenariats innovants avec les entreprises pour former les managers de demain avec Eudonet CRM
Le statut de « capitale européenne » de la ville de Strasbourg donne historiquement une dimension internationale forte à l’EM Strasbourg, qui se traduit notamment par plus de 200 accords d’échanges à l’étranger. Mais l’EM, c’est également un réseau de partenaires imposant : 200 entreprises membres d’EM Strasbourg Partenaires en France et dans le monde, de nombreuses collectivités territoriales locales et 16 000 alumnis. Ce réseau étendu et varié donne accès à de nombreuses offres de missions professionnelles aux étudiants . Pour nouer des relations solides et saisir les meilleures opportunités proposées, une animation efficace et un suivi personnalisé sont nécessaires. C’est pour cette raison que l’école strasbourgeoise a choisi de faire confiance à Eudonet CRM Enseignement Supérieur.
L’EM Strasbourg Business School est la seule grande école de commerce intégrée à une université. Cette particularité lui permet de bénéficier des avantages des deux formules, et ainsi d’offrir des enseignements de grande qualité à ses étudiants.
Nous créons de la proximité entre les entreprises et nos élèves, pour qu’ils passent le plus rapidement possible dans le monde professionnel. Pour cela, une base de données complète et « intelligente » est nécessaire. Eudonet nous a permis jusqu’à maintenant de maintenir le niveau de Taxe d’Apprentissage collectée et de faire croitre d’environ 20% l’offre de missions professionnelles proposées aux étudiants. Nous sommes passés à la version « XRM » et comptons sur les nouvelles fonctionnalités, en plus de la croissance de l’équipe commerciale et « Relations Entreprises », pour être encore plus efficaces.
Eddy Marchal
Chargé de projets CRM et de l’apprentissage à l’EM Strasbourg Business School
En effet, ce réseau est diffus, les contacts qui le compose sont d’horizons variés et peuvent parfois appartenir à plusieurs catégories : anciens élèves, correspondants en entreprise, intervenants… L’animer nécessite une stratégie concrète, mise en place avec les outils adaptés. Face à cet enjeu Marie-Hélène Brémont, Directrice Entreprises et Relations Entreprises nous donne sa vision de la solution Eudonet : « Le suivi des « clients » est indispensable en entreprise, et se fait souvent par un CRM. Pour nous Ecole de Management, un CRM est une nécessité car l’enjeu est important : nouer des partenariats, fidéliser, innover et répondre aux besoins en recrutement favorise l’insertion de nos diplômés.» La solution permet aux équipes d’animer la relation avec les 7 000 entreprises de leur base et de mieux cibler les attentes de cet écosystème de contacts
Créé en 2000, Eudonet CRM équipe déjà plus de 800 clients, dont la moitié des acteurs du CAC 40, et connait une forte croissance en France et à l’International. La double compétence éditeur-intégrateur nous permet de proposer à nos clients des solutions dédiées à leur activité. C’est pour cela que 90 établissements de l’Enseignement Supérieur nous font déjà confiance pour leurs relations entreprises ou encore pour la collecte de la taxe d’apprentissage.